Wie lange dauert der Versand?

Im Normalfall dauert eine Lieferung innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage, dass kann in seltenen Einzelfällen bei z.B. Nachproduktionen abweichen.

Versendet wird im Normalfall über DPD, jedoch kann im Warenkorb zwischen DHL und UPS gewählt werden. Außerdem besteht die Möglichkeit eine Express Lieferung zu beantragen, dass das Paket noch schneller geliefert wird.

So können wir für euch immer den schnellsten und billigsten Servicepartner anbieten. Bei allen Bestellungen erhält man in seinem Benutzerkonto eine Versandbestätigung und die Sendungsverfolgung für das verschickte Paket, so dass man Live mitverfolgen kann wo es ist und wann es ankommt.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

PayPal

Ganz einfach im Warenkorb mit Ihrem PayPal Konto bezahlen.

 

Vorkasse

Sobald der Betrag oder ein gültiger Zahlungsnachweis eingegangen ist, wird die Ware versandt.

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto:

Kontoinhaber: ZRED UG (haftungsbeschränkt)
Kontonummer: 10000000
BLZ: 222 22 222
Kreditinstitut: Bank Demostadt
SWIFT: DELE944834
IBAN: DE12345678910111213

 

Klarna: Rechnung, Ratenzahlung Lastschrift, Sofortüberweisung und Karte

Bezahlen Sie ganz einfach über unseren Partner Klarna per Rechnung, Ratenzahlung, Lastschrift, Sofortüberweisung oder per Kreditkarte

Was bedeutet ZRED eigentlich bzw. für was steht es?

Eine sehr häufige.
ZRED ist ein Eigenname, den wir als Team bei der Gründung festgelegt haben. Die ursprüngliche Idee war es 2015, dass man Z von „Zero“ also Null und RED von „red“ also rot ableiten kann. Dies hat sich nun zu dem Firmennamen entwickelt, der jedoch keine Auswirkung auf die Farbe rot oder ähnliches hat.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn deine Bestellung noch nicht bezahlt ist, kannst du innerhalb 7 Tagen diese bei uns stornieren. Kontaktiere hierzu uns via. Kontaktformular oder per Email: info@zred.de

Bezahlte Bestellungen können wir leider nicht mehr aufhalten, da diese an unseren Versand weitergeleitet wurden und direkt versandt werden.

Was kann ich machen wenn mir etwas nicht passt?

Dann ist natürlich ein Umtausch kein Problem.
Dazu einfach den Artikel innerhalb 14 Tagen mit einem Hinweis was getauscht werden soll an uns zurücksenden und innerhalb kurzer Zeit den umgetauschten Artikel zurückerhalten!

 

Wo sehe ich meine Bestellungen und den Status?

Dazu kannst du einfach auf deine Account gehen, in dem du das runde Symbol oben rechts klickst und dich einloggst.
Dann hast du die Möglichkeit Adressen anzulegen oder eben deine Bestellungen einzusehen!

Wie kann ich Produkte umtauschen oder zurückgeben?

Sollte die Größe der Ware nicht richtig sitzen/passen, dann ist ein Umtausch natürlich kein Problem.

Alle Informationen zum Umtausch oder der Retoure findest du hier.